Ordinationsablauf ...


Ordination
Dr. Wolfgang Unger
Arzt für Allgemeinmedizin
Alle Kassen

Färbergasse 7/1,
2544 Leobersdorf
Tel: 02256 623 88
Fax: 02256 623 88 30

 
Terminvereinbarung = Wartezeit verkürzen
Um den Ordinationsablauf für Sie optimal zu gestalten, ersuchen wir Sie um
eine kurze telefonische oder persönliche Terminvereinbarung.

Diese Form des Ordinationsablaufes war anfangs etwas ungewohnt. Die durchwegs positiven Reaktionen unserer Patienten haben uns aber bestärkt, diese Variante der Termingestaltung weiterzuführen. Es hat sich gezeigt, dass dadurch die Wartezeiten, die beim praktischen Arzt oft auftreten können, deutlich verkürzt werden.
Manchmal benötigt ein Patient jedoch mehr Zeit, oder ein Notfall kann auftreten und Ihr Termin wird sich etwas verschieben. Bitte haben Sie dafür Verständnis, denn auch Sie könnten dieser Patient sein.
Besprechungen (Befunde, Auskünfte, etc.) erfolgen ausschließlich nach Terminvereinbarung.

Behandlung ohne Aufschub
Akute Fälle (z.B. Kreislaufkollaps, Herzbeschwerden, fiebernde Kinder, etc.) werden immer eingeschoben und nach Maßgabe der Möglichkeiten sofort behandelt. Grundsätzlich hat natürlich jeder erkrankte Patient die Möglichkeit am selben Tag den Arzt zu kontaktieren. Ein kurzes Telefonat vorab kann Ihre Wartezeit jedoch sehr verkürzen.

... wenn nötig auch zuhause
Sollten Sie nicht in der Lage sein die Ordination aufzusuchen, so erfolgt ein Hausbesuch. Dieser dient ausschließlich der medizinischen Versorgung des Patienten. Dauerrezepte, Verordnungen, etc. können jederzeit von Personen Ihres Vertrauens in der Ordination abgeholt werden.
Diese Person benötigt dazu jedoch die eCard des Patienten!

Krankmeldung
Es ist vom Gesetzgeber vorgesehen, dass jeder erkrankte Patient, welcher eine Krankschreibung benötigt, persönlich vom Arzt untersucht wird. Sollte es dem Patienten nicht möglich sein die Ordination aufzusuchen, so erfolgt ein Hausbesuch.
Telefonische Krankschreibungen sind nicht regelkonform und somit nicht möglich. Die Krankschreibungen werden seitens der Krankenkassen überprüft, ebenso wie Verstöße geahndet werden.

Urlaub
Als Service für unsere Patienten sind wir bemüht, die Ordination das ganze Jahr über geöffnet zu halten. Dies wird durch unsere Personalstärke und kompetente ärztliche Vertreter gewährleistet.

Dokumentation
Alle Ärzte sind verpflichtet entsprechend dem Erstattungscodex zu rezeptieren. Das heißt, für einige Medikamente braucht man in bestimmten Abständen schriftliche Befunde. Diese werden von uns eingescannt und danach an Sie retourniert. Bitte holen Sie Ihren Originalbefund innerhalb eines Monats ab!

eCard
Bei jedem Arztbesuch muss die eCard des Patienten gesteckt werden.
Wenn Sie ein Rezept für jemanden abholen, so müssen Sie dessen eCard mitnehmen!
Sollten Sie Ihre eCard vergessen haben, so ist der Arzt berechtigt, einen Einsatz zu verlangen, welcher beim Nachbringen der Karte rückerstattet wird.

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